21 Sep '05 - + 3 - 10 Door het grote succes....
van onze campagnes voor onder andere telefonie en de ingebruikname van
ons nieuw klantensysteem kan de wachttijd oplopen.....Op dit moment
bedraagt de wachttijd meer dan 30 minuten.....
Wel heeeeel sterk dat het iedere keer dat ik bel meer dan 30 minuten
is....en ook wel heel sterk dat op de website de wachttijd zelden
klopt...
Fijn bedrijf dat Casema....laat ze heel snel failliet gaan of overgenomen worden door een bedrijf dat wel klantgericht handelt!
Wat een drama zeg...en ik probeer alleen mijn opzegging te verifieren....
Al twee gingen u voor:
dat ze daar in de voorbereiding rekening meehouden en extra callcentermedewerkers in huren, zo moeilijk is dat niet !
Claudy-head - 22 September '05 - 08:59
Alice the M'Alice (link) - 22 September '05 - 16:12